Garantie satisfait ou remboursé

Si vous n'avez obtenu aucun résultat après 12 semaines d'utilisation, vous pouvez bénéficier de notre garantie de remboursement. Il est important que vous ayez utilisé le produit de manière régulière et selon les instructions pendant une période minimale de 12 semaines.

Pour bénéficier de notre garantie de remboursement, suivez simplement les instructions ci-dessous :

1. Prendre une photo claire de vos cils ou de vos sourcils sans maquillage ni mascara avant d'utiliser notre sérum Lash by Maya (preuve de la date dans la pellicule photo).

2. Prendre une photo de vos cils/sourcils après 12 semaines d'utilisation, accompagnée d'une photo du produit utilisé (preuve de la date dans la pellicule photo).

3. Envoyer un e-mail à notre équipe d'expérience client (contact@lashbymaya.com ou utilisez le formulaire de contact) avec les informations ci-dessus.

Votre demande sera traitée dans un délai de 3 à 5 jours après réception.